Makassar, Manyala.co – Pemerintah Kota Makassar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan publik melalui pembenahan dan penguatan fasilitas layanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daya Makassar. Upaya ini menegaskan orientasi layanan yang mengedepankan kecepatan penanganan medis, keselamatan pasien, dan nilai-nilai kemanusiaan.
Di bawah kepemimpinan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), Pemkot Makassar mendorong pelayanan kesehatan yang tidak lagi terfokus pada urusan administratif semata, melainkan sigap, responsif, dan berorientasi pada penyelamatan nyawa. Arah kebijakan tersebut mulai dirasakan masyarakat melalui transformasi layanan di RSUD Daya Makassar.
Sejak dilantik pada 9 September lalu, manajemen baru RSUD Daya Makassar yang dipimpin Direktur dr. A. Any Muliany M., bergerak cepat melakukan pembenahan. Seluruh langkah perbaikan diarahkan pada peningkatan mutu layanan kesehatan yang bermartabat bagi masyarakat Kota Makassar.
“Semua langkah ini kami arahkan untuk satu tujuan utama, yaitu memberikan pelayanan terbaik dan bermartabat bagi masyarakat Makassar,” ujar dr. Any Muliany, Selasa (16/12/2025).
Perubahan dilakukan secara progresif, mulai dari peningkatan kualitas pelayanan, penguatan etika humanis tenaga kesehatan, hingga pembaruan fasilitas dan alat medis sesuai standar layanan kesehatan modern. RSUD Daya Makassar kini menghadirkan berbagai layanan dan alat medis terbaru untuk menunjang pelayanan yang komprehensif.
“Salah satunya adalah PSG (Polysomnography), alat diagnostik yang digunakan untuk pemeriksaan gangguan saraf serta Telinga, Hidung, dan Tenggorokan (THT),” jelasnya.
Selain itu, RSUD Daya juga menyediakan layanan artroskopi untuk penanganan nyeri sendi, echocardiography untuk pemeriksaan jantung, serta alat laser hemoroid yang memungkinkan terapi wasir dengan teknik minim nyeri dan pemulihan lebih cepat. Rumah sakit ini juga menghadirkan layanan Transcranial Magnetic Stimulation (TMS) bagi pasien stroke dan membuka layanan Spesialis Gigi Anak.
“Di samping layanan unggulan tersebut, RSUD Daya Makassar turut memperkuat fasilitas penunjang lainnya, seperti Dental X-Ray, CT-Scan, dan USG 4D,” tuturnya.
Peningkatan layanan dan fasilitas ini sejalan dengan arahan Wali Kota Makassar yang menekankan pentingnya pelayanan kesehatan cepat, responsif, dan mengedepankan nilai kemanusiaan. “Dengan berbagai pembaruan ini, kami berharap masyarakat mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih optimal dan berkualitas,” tutup dr. Any Muliany.
Dalam praktik pelayanan, RSUD Daya Makassar memastikan penanganan pasien—khususnya di Instalasi Gawat Darurat (IGD)—dilakukan berdasarkan tingkat kegawatan medis, bukan status jaminan kesehatan. Salah satu tenaga medis RSUD Daya, dr. Nisa, menjelaskan bahwa setiap pasien akan melalui proses triase.
“Pasien yang datang akan kami lihat terlebih dahulu triasenya. Ada empat kategori, yakni zona hijau, kuning, merah, dan hitam,” ujarnya.
Zona hijau merupakan pasien dengan kondisi stabil dan umumnya diarahkan ke fasilitas kesehatan tingkat pertama. Zona kuning mencakup kondisi semi gawat darurat, sementara zona merah adalah pasien dengan kondisi gawat darurat berat yang langsung mendapatkan penanganan prioritas. “Kalau sudah zona merah, tentu langsung kita tangani karena menyangkut keselamatan nyawa,” jelasnya. Adapun zona hitam diperuntukkan bagi pasien yang datang dalam kondisi meninggal dunia.
Menurut dr. Nisa, dalam kondisi gawat darurat rumah sakit tidak melihat status jaminan pasien terlebih dahulu. “Yang kuning dan merah itu pasti kita tangani dulu. Administrasi menyusul. Jadi yang utama adalah kondisi medis pasien,” tegasnya.
RSUD Daya juga menegaskan tidak pernah menolak pasien karena persoalan jaminan kesehatan. Namun, untuk kasus tidak gawat darurat, pasien akan diarahkan ke layanan kesehatan tingkat pertama sesuai prosedur. Setiap harinya, IGD RSUD Daya melayani rata-rata sekitar 50 pasien dalam tiga shift, dengan peningkatan jumlah pasien pada sore dan malam hari, terutama saat musim pancaroba dan hujan.
Di sisi pembiayaan, Pemerintah Kota Makassar memperkuat akses layanan kesehatan melalui dua skema utama, yakni Universal Health Coverage (UHC) Prioritas dan Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda). Kepala Dinas Kesehatan Kota Makassar, dr. Nursaidah Sirajuddin, menjelaskan bahwa kedua program ini memastikan warga tetap mendapatkan layanan meski terkendala administrasi BPJS Kesehatan.
“Pemkot Makassar mencanangkan dua program, yaitu UHC Prioritas dan Jamkesda. Keduanya ditujukan untuk melindungi masyarakat miskin dan ekstrem miskin agar tetap bisa mengakses layanan kesehatan,” ujarnya.
Melalui UHC Prioritas, warga yang belum memiliki KIS atau belum terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan dapat segera diakomodasi. “Begitu diverifikasi oleh tim sosial, kepesertaan langsung aktif di hari yang sama. Tidak perlu lagi menunggu 14 hari seperti sebelumnya,” jelasnya.
UHC Prioritas diluncurkan secara resmi pada 1 Juli 2025 dan menjadi program prioritas Pemkot Makassar, dengan sasaran masyarakat miskin dan ekstrem miskin. Sementara itu, Jamkesda disiapkan sebagai jaring pengaman awal bagi warga yang belum sempat diverifikasi, menggunakan dana yang telah tersedia di rumah sakit.
Respons positif masyarakat pun mengemuka. Sejumlah unggahan di media sosial memuji perubahan signifikan pelayanan RSUD Daya yang dinilai lebih sigap, empatik, dan berpihak kepada masyarakat kecil. Salah satu kisah yang menyita perhatian publik adalah pengalaman Muhammad Ikram, anak yatim dari Panti Asuhan Al-Muhaimin Makassar, yang akhirnya mendapatkan penanganan medis responsif di RSUD Daya.
Mewakili keluarga dan pihak panti asuhan, Yuni, ibu pengasuh Ikram, menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Makassar dan manajemen RSUD Daya. “Terima kasih banyak kepada Pemerintah Kota Makassar dan pihak RSUD Daya yang sudah menolong anak kami dengan cepat dan penuh perhatian. Ikram ditangani dengan baik tanpa dipersulit,” ungkap Yuni di RSUD Daya, Sabtu (13/12/2025).
